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別擔心，商品都有 7 天鑑賞期。但為避免因缺貨造成無法換貨，所以我們提供「只退不換」的服務，若遇到商品有瑕疵或商品錯誤，請於鑑賞期內告知我們，我們將立即為您處理退貨。

 

如何退換貨？

1. 先透過 Line即時客服 聯絡我們 !
2. 確認商品問題後，於 3天內 幫我們將商品寄回
3. 我們收到商品並確認後 3個工作天內 完成退款

退換貨要注意的有那些 ?

1. 務必於收到商品 7日內 聯絡我們
2. 商品須 保持全新，並保留原本包裝
3. 每筆訂單提供 1次免費 退貨
4. 退貨運費補貼上限為 60元
5. 若退回部分商品後，訂單金額未達免運門檻，退款金額將扣除運費
6. 若因個人因素未取貨、拒收或貨退貨次數過多，GoodGo禮物誌有權拒絕或暫停與該消費者之交易

哪些情形不能退換 ?

1. 超過 7 天鑑賞期
2. 因鑑賞期非試用期，若退回商品有明顯使用痕跡，就無法退貨。
3. 客製商品 ( Sorry~寫了你的名字就不能退了 )。

如何將商品寄回呢 ?

可透過 7-11 寄回，詳細寄回方式請聯繫 Line即時客服

如何退款呢 ?

1. 銀行匯款 : 購買時若使用超商取貨付款/匯款，我們會在收到商品後 3個工作天內 將款項退回您的銀行帳戶 (隔日入帳)

 

2. 信用卡刷退 : 購買時若使用信用卡付款，我們會在收到退回商品後 3個工作天內 進行退刷 (銀行刷退作業時間約為 7-21 天)